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三、企业文化整合提升的操作路径和方法是什么
从企业文化整合提升的操作路径来说,应该从哪几个维度共同推进呢?
企业转型升级,战略是方向,文化是动力。
如果战略转型没有文化整合相匹配,那么企业转型升级必然是软弱无力的,甚至是徒劳无功的。
从企业文化的本质上说,企业是一个“人”的聚合体,准确的说是“企业人”的聚合体。
如果企业人的思维方式和行为方式没有相应的转型升级,那么企业转型升级就陷入了“见物不见人”的境地。
企业文化整合提升的操作路径的方法
1、价值理念整合:为什么从利益驱动转向人本驱动
价值理念是企业文化的核心和灵魂。在一些企业中,虽然标榜价值观是围绕“以人为本”的基本原则,但是潜意识还是追求“利润最大化”。
所谓“第一桶金”、“资本原罪说”、“市场就是战场”等等,都是为此开脱。
企业价值理念的整合,需要从企业的经营哲学、义利观念、价值标准等方面做深层次的解构,真正把人放在第一位,变利益驱动为人本驱动,才能建立起以人为本的企业文化。
2、行为方式整合:为什么从经济人格转向社会人格
企业倡导什么样的行为方式和行为准则,是企业一切经营管理活动的风向标。
从马斯洛的“需求层次理论”分析,企业人不仅是“经济人格”,更是“社会人格”。
如果说通过劳动获取经济报酬是企业人的最低需求的话,那么通过劳动得到企业、社会以及相关人际关系中的尊重和认可,是企业人行为动机和目的的必然选择。
企业行为方式的整合,需要从“人性假说”的角度进行分析和设计。
无论是“性善论”还是“性恶论”之争,还是对“经济人”还是“社会人”的判定,都需要从企业与企业人的互动关系中,倡导人的积极意识、主动意识,激发员工的智慧和潜能,追求“挑战自我、超越自我”的行为方式。
3、制度机制整合:为什么从权力导向转向市场导向
制度和机制,是企业运作的基础。
文化管理,离不开制度管理。
建立现代企业制度和机制,是提升企业经管管理水平的基本途径。
由于中国传统的“官本位”思想根深蒂固,人们习惯于崇拜权力、敬畏权力、服从权力,从而导致一些企业制度偏重于“管人”、“约束人”。
据调查,许多企业存在激励制度不完善、激励机制不到位的问题,这值得企业经营管理者的警醒。
制度机制的整合,需要摈弃“官本位”的思想,或者“既找市场、又找市长”的思维定势。
真正面向市场,面向国际和国内两个市场,确立企业靠市场生存而不是靠政府恩惠的制度规则,才能从根本上激发企业活力。
4、品牌形象整合:为什么从市场竞争转向价值共赢
企业品牌是市场竞争的优势所在,更是企业最重要的无形资产或无形资本。
在市场经济条件中,企业竞争不单是产品竞争、质量竞争、服务竞争,更是企业品牌的竞争。
市场经济是竞争经济,但不是你死我活的竞争,而是共存共荣,价值共赢或多赢。
不正当竞争或恶性竞争,都是市场经济发展所不容的,也是世界各国制定“反不正当竞争法”、“反垄断法”的立法意图所在。
品牌形象整合,需要从提高市场竞争优势的角度进行整合规划,更需要从提升企业无形资产价值的角度进行长远设计。
特别是需要立足于企业产品或服务与消费者、社会公众以及利益相关者的互动关系。
从品牌战术、品牌战略转向品牌哲学。
从注重以消费者为导向转向以消费者为导向和以员工为导向并重,从把组织体系作为一个封闭系统转向作为一个开放系统,既研究企业品牌,也研究个人品牌、产品品牌以及服务品牌等等。